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三、仪态 站姿 1、站姿应自然挺拔,头部端正,下额微收,两眼平视前方,面带微笑。 2、身体直立,应把重心放在两脚中间,双脚自然分开位置基本与肩同宽.不可出现内八字或外八字,要挺胸收腹,两肩放平。 3、双臂自然下垂,双手应交叉于背后,左手轻握右手的手腕,右手成半握拳状,力度适中,手臂放松.左手手背垫与臀部肌肉上方,两腿应绷直,如因长时间站立感觉疲劳时,可左右调整身体重心,但上身应保持直立。 4,江苏南通携程蓝豪酒店图片、当与客人距离2米时,就应主动鞠躬问好。与客人交流时,应与客人保持60公分-1米距离,目光应注视在客人的三角区内,不可上下打量客人。若客人的身高较底或声音较小,应上前站在客人的左侧仔细聆听。 5,江苏南通携程蓝豪酒店图片、为客人指引方向时,应站在客人的一侧用同侧的手为客人指引,江苏南通携程蓝豪酒店图片,尽量引导客人正视其想要去的地方。蓝豪精致酒店——住的安心,住的喜欢,住的便捷!江苏南通携程蓝豪酒店图片

5服务只需要快捷吗? 某天中午,一位客人拿着一摞文件匆忙来到某酒店商务中心,要求赶紧复印,一小时之后这些资料要发到会议人员手中。见到客人的紧张样,文员小贺接过文件就以 快的速度开始复印、分类、装订,提前完成了操作。客人长舒了一口气,但当他接过文件细翻看时,却发现每张复印件周边有较明显的黑边。 只见客人沉下脸,气冲冲地训斥:“你们酒店是什么复印机,这些文件怎么给会议代 表看?”小贺是商务中心的领班,对复印机的使用情况非常熟悉,知道没有特殊原因是不会发生黑边现象的。她请客人先别着急,仔细观察原件,发现这份原件已经过一次复印且有不明显的黑边,经过再一次复印后黑边加重是很正常的。随即小贺向客人解释了原因,但客人认为应事先应告之可能会有这样的复印效果,并征询其意见,让他有选择的余地。虽然小贺诚恳地向客人解释并表示了歉意,但 终客人不能接受并要求复印费用打折。江苏南通五星蓝豪酒店市价无论您在天涯海角,请记住蓝豪精致酒店,家的温暖永远伴随您!

听过这样一句话:见人说人话,见鬼说鬼话。一个虚伪的人,说话都是经过“深思熟虑”的,说出来的话都十分好听,实则没有任何意义。 人与人之间, 难得的就是信任。建立信任要好久,摧毁信任只要一瞬间。 “下一次是什么时候?”虚伪的人会用实际行动告诉你,永远没有下次。聪明人不会轻易许诺,一旦许诺就会实现;只有虚伪的人,打着“下次”的借口,给你留下一个没用的承诺。 人生实苦,不要遇到一点小事,就抱怨不公。你可以偶尔发牢骚,但不能整天抱怨,没有人喜欢和这样的人在一起。 说怨话,是一种冲动,不仅暴露了自己的德行,也会让人失去理智;说怨话,是一种情绪垃圾,不仅会影响身边的人,也让自己的内心走不出来。 常常爱抱怨的人,大都过得不太好。

下午,1812房的衣服洗好后,洗衣房的员工直接将衣服送到管家部办公室,由客房中心文员将衣服归类放入专门为客人准备的衣柜里,并在客人的档案中作好了记录。 时间久了,很多常住客都知道酒店设立了这一服务,经常将洗好的衣服也放在管家部寄存,客房中心会在客人下次入住酒店时,通知服务员将衣服送至房间,从而减轻了常住客人在旅途往返中的行李负担。几位常住客对酒店设立的这项特殊服务赞不绝口,甚至有客人直言就是因为这项服务他才每次都选择入住该酒店。拜托蓝豪精致酒店,旅途风清云淡!

人生皆过客,何须那么执着。好事也好,坏事也罢,终成往事。 其实,人这辈子,能够做好自己就是 大的“聪明”。如何才能做好自己? 懂得什么该问,什么不该问,是我们要学习的一门学问。 泰戈尔有一句话说得很好:“如果你因为**太阳而伤心,那么你也将**繁星。” 人生本就是一场艰难的旅程,你我都是匆匆过客。真正成熟的人,都懂得活在当下,不会让过去占据自己太多的时间。 过去再美好,也不能延续到未来;过去再不堪,也已经成为往事;无论你在怎么挣扎或挽留,都不能改变结果。住天下来客,宿至诚酒家!江苏本地蓝豪酒店电话

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过去再美好,也不能延续到未来;过去再不堪,也已经成为往事;无论你在怎么挣扎或挽留,都不能改变结果。 别再为洒在地上的牛奶哭泣,也别再为不值得的人和事来折磨自己,留不住人就让他走,不属于你的东西就放手,不要总是把过去背在身上。 在感情的世界里,很多人都喜欢问我们未来会怎样?在职场的世界里,很多人都倾向于问我未来能到多少位置?在人生的世界里,很多人都喜欢问我们能走多远? 其实,未来就是一个未知数,任何人都不可预知。 聪明人,从不问未来,与其想到再多,不如现在认真去做。只有努力过好现在,踏踏实实走好每一步,无愧于心,就能拥有一个更好的未来。江苏南通携程蓝豪酒店图片

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