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三、仪态 站姿 1、站姿应自然挺拔，江苏南通美团蓝豪酒店联系电话,头部端正,下额微收,两眼平视前方,面带微笑。 2、身体直立,应把重心放在两脚中间,双脚自然分开位置基本与肩同宽.不可出现内八字或外八字,要挺胸收腹,两肩放平，江苏南通美团蓝豪酒店联系电话。 3、双臂自然下垂,双手应交叉于背后,左手轻握右手的手腕,右手成半握拳状,力度适中,手臂放松.左手手背垫与臀部肌肉上方,两腿应绷直,如因长时间站立感觉疲劳时,可左右调整身体重心,但上身应保持直立。 4、当与客人距离2米时，就应主动鞠躬问好。与客人交流时，应与客人保持60公分-1米距离，目光应注视在客人的三角区内，不可上下打量客人。若客人的身高较底或声音较小，应上前站在客人的左侧仔细聆听，江苏南通美团蓝豪酒店联系电话。 5、为客人指引方向时，应站在客人的一侧用同侧的手为客人指引，尽量引导客人正视其想要去的地方。蓝豪精致酒店 ，我住我喜欢！江苏南通美团蓝豪酒店联系电话

4.酒店宾馆装修客户体验要注意 整体装修考虑完要考虑精细化装修，客房电视、空调、无线网络要设置好，卫生间干湿分离需做好，并且地面要做好防滑措施。除此之外，每个房间的隔音也需要做好，因为酒店宾馆每个房间都是紧邻的，如果隔音不好难免会影响到客户的入住体验。面对瞬息万变、竞争激烈的市场，满足消费者对酒店住宿的需求是蓝豪人的责任和使命。蓝豪人稳中求进，坚韧前行，创立蓝豪精致酒店中**智慧品牌酒店，蓝豪尊享S 酒店**品牌私域探索……酒店，蓝豪度假村回归自然**享受。我们不畏惧困难，因为我们的梦想坚定而有力，站在时代的浪尖，就要拿出湍流激浪的勇气，我们深信每一位蓝豪人都是酒店的中坚力量，已饱满的激情投入到开创酒店业大时代的舞台之上，为蓝豪的未来谱写出 壮丽的诗篇。江苏南通艺龙蓝豪酒店价格蓝豪精致酒店——住的安心，住的喜欢，住的便捷！

点评 从表面看，似乎客人有些不通情达理。酒店文员小贺急客人所急、快捷地完成了大量的复印和装订工作，却换来了客人的怨言。但实际上，站在客人的立场去想，这样的复印效果一定不是他所期望的。如果酒店服务工作能做到以下几点，就不会发生这样的事了。 1、对每份需复印的文件一定要大致浏览一下，对于字体、行间距小，字迹过深或过浅的文件，一定要提醒客人是否可采取放大或调整色彩的办法避免复印件模糊不清。 2、对其它一些可能出现的情况，都应事先告之客人，如带颜色的印章之类的文件也必须告之黑白复印机必须加深才能复出，但加深的同时就相应会出现黑边。 3、批量复印前首复一张看效果，并征询客人意见后再印，以避免给客人和酒店造成损失。

2、酒店员工必须规范仪容仪表。任何员工如在下班时间内遇宾客有突发事件需由其本人处理解决时，也 不能不着工服进入营业场所为客提供服务，以免引起客人误会。 3寄存客衣 某天早上，某酒店1812房的客人手拎着一包要洗的衣服，叫住了正在楼层走廊上专心抹尘的服务员小张，一脸企盼地问道：“小姐，我马上要退房，过几天还要入住你们酒店。但现在我有衣服要洗，衣服洗完后能不能先寄存在你们这儿，过几天入住时我再来拿？”“好的，您把要洗的衣服交给我吧，等洗好后我们会替您保管的。”服务员小张微笑着接过客人的衣服，并告诉客人下次入住时客房服务员会将衣服送去他的房间，客人满意地拎着行李去办理退房手续了。到（去）菜市场买菜，来（到）蓝豪精致酒店选房！

过去再美好，也不能延续到未来；过去再不堪，也已经成为往事；无论你在怎么挣扎或挽留，都不能改变结果。 别再为洒在地上的牛奶哭泣，也别再为不值得的人和事来折磨自己，留不住人就让他走，不属于你的东西就放手，不要总是把过去背在身上。 在感情的世界里，很多人都喜欢问我们未来会怎样？在职场的世界里，很多人都倾向于问我未来能到多少位置？在人生的世界里，很多人都喜欢问我们能走多远？ 其实，未来就是一个未知数，任何人都不可预知。 聪明人，从不问未来，与其想到再多，不如现在认真去做。只有努力过好现在，踏踏实实走好每一步，无愧于心，就能拥有一个更好的未来。飞机中的战斗机，方便 的好世纪——蓝豪精致酒店,您的明智选择！江苏五星蓝豪酒店预订

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2.酒店宾馆装修主题化 主题化是现在宾馆酒店装修的主流，是十分必不可少的，只有**了宾馆的主题，才可以体现出宾馆的特色，就可以更好的吸引顾客，更可以为宾馆生存发展提供强有力的生命力。想要把宾馆经营的好，主题化就不可缺少。 3.酒店宾馆装修*事项要注意 人们外出 主要的是人身*，入住时这方面也是考虑 重要的一点，酒店宾馆装修时应注意安装消防设备，监控设备，注意灭火器安放的密度，并且*通道要安装好指示牌。。听过这样一句话：“使我们烦恼的，从来不是某个人，而是我们自己拿某些言行来烦恼自己。” 简单的生活，豁达的心态就是人生的**境界。江苏南通美团蓝豪酒店联系电话

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